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u乐国际电商前行路上的三大症结探析

发布时间:2017-9-20 13:39:04    浏览量:341

电商势头的愈演愈烈,让众u乐国际公司纷纷蠢蠢欲动,希望借此抢占电商这块大“蛋糕”。虽然,中国的u乐国际行业起步较早,近年来发展迅速,但是面对日新月异的电商市场,还是处于一定的弱势中,在发展的过程中,以下三大症结的存在也阻碍了其发展的步伐。

忽略商品信心化重要性

有些u乐国际公司对自己的信誉以及商品品质相当有信心,于是忽略了商品信息化的重要性,像做店内彩页一般,随便找个数码相机让非专业的店员拍好照片,却不加修饰和写上足够有吸引力的商品说明就上线销售。对于依托商品图片和文字销售的电子商务来说,这样的态度显然使得在线下实体店看起来品质和卖相很好的商品,在电商的海洋中失去了竞争力,反而不及那些品质略差于真实商品的专业电商礼企;其次,很多u乐国际公司选择那些根本没有任何电脑经验或仅略有基础的服务员在网上充当客服,最后结果就是根本不知如何用专业的电商语言来服务网民,自然服务品质也大打折扣。

未部署好专业电商人才

说到人才这个问题,u乐国际公司认为自己多年的实体经营经验,已经拥有了大批懂得销售的人才,但将这些人才在放到电子商务运营之后,却并不可行。实际上造成这些人才未能在电子商务更好发挥,主要在于传统礼企不了解和适应网络市场的规则,同时不了解网络消费者的心理和习惯。

毕竟互联网本身还具有非常强的媒体特性和娱乐特性,仅仅是有商业触觉和经验的实体销售经验人才在这样的市场环境下,必然要面临运营思维上的大调整,如果无法很好地调整,那不仅无法发挥原有的才干,这些才干还成为阻碍u乐国际公司电商发展之路的绊脚石!u乐国际公司未部署好专业电商人才,是阻碍其开辟线上市场的一大症结。

线上线下供应链冲突

很多u乐国际公司总认为自己有着强大的供应链,这个供应链优势使得商品更丰富更齐全,自然销售额就更高,可是在这里却存在着和电子商务供应链的两大冲突:

首先,u乐国际行业非常注重商品毛利率考核,由于在选址后宣传成本较底,竞争也仅限于商圈竞争,加上其口碑营销主要在于商品价格、品质和服务三个方面。而电子商务在出现即被定义为价格之争,什么商品价格均是低于线下,因为其运营成本更低,而且在网络上由于商品看不见摸不着,口碑的传播更多原因是基于价格和促销的力度,为了实现更大范围的口碑效应来降低电子商务运营中最大的推广成本,必然会出现甚至亏本,发展初期仅依靠资本输血的运营模式,在规模化之后再寻求盈利,这种做法在传统u乐国际公司看来是非常难以理解和接受。

其次,对补货周期的要求不同,对于一些家居u乐国际公司而言,由于其产品特性,补货周期普遍较慢,这在线下销售时影响不大。可电子商务的销售模式是通过图片和文字,也就是说假设你只有一件商品都可以进行拍照后销售,然后根据销量去进货,但会要求补货周期缩短。这就是电子商务常说的“快速供应链”反应,这个对于传统u乐国际公司来说,要求更加苛刻。

虽然,u乐国际公司在电商的之路上仍处于发展初期,尚且面临很多问题与挑战,但也有一些u乐国际公司已从中摸索出了经验。我们期待,有更多的u乐国际公司行动起来,解决这些症结,让u乐国际电商之路充满希翼!
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