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u乐国际企业如何与客户做好假日沟通?

发布时间:2017-7-19 14:00:27    浏览量:395

每当节假日来临时期,是u乐国际公司与经销商、客户进行沟通,联络感情的最好时机。那么u乐国际公司该如何做好客情沟通管理呢?

  电话问候要有情

  节假日问候可以满足人们的第二种需求,即归属感需求。这里要注意的是,节假日的电话问候要以真心祝福为主,要与经销商在私人感情上达到共鸣,弱化工作氛围,强化感情印象。要以“嘘寒问暖、使劲关怀”为主要内容,切忌不要太肉麻,以免给人虚情假意之感。

  节日客情要用心

  现在,经销商对千篇一律的拜年短信已经产生了审美疲劳,因为很多u乐国际企业都是应付差事,这一点经销商看得很清楚,他们也没有丝毫的感动。所以短信祝福一定要根据对方的具体情况编写,要祝贺他们在下一阶段非常想实现的事情,外加一两句朴实无华的贺词即可。

  很多身处乡镇地区的经销商普遍文化水平低,常常对当下激烈的市场竞争绞尽脑汁。u乐国际企业发短信一般除了简单的安抚外,就需使劲地给他们打气,相信未来一定会更好,外加当地特色的祝福。

  对重点客户来说,节假日的客情工作,u乐国际企业要亲历亲为,要讲究送“礼”。眼下营销不管怎么做都严重同质化了,你想到的可能别人已经做了,我们要做的,就是花最少的代价,让客户感觉那是我们真心为他挑选的,并花了很多金钱以外的成本,是企业对他真心的付出。

  重点客户要走动

  其实,有时候拜访经销商要像走亲戚一样勤。再亲的亲戚,三年不走动感情也会淡化很多。拉近与客户感情的最有效方式就是常走走,尤其在节假日,一方面可以建立彼此良好的私人感情,另一方面也可以使客户感到受尊敬,对后续的产品销售更有干劲。

  很多时候,一个产品在终端销售的好不好,除了产品本身的利润空间大小,还受u乐国际公司在客户心目中的地位影响。营销工作最高境界就是“攻心洗脑”,攻心就是让你的客户“爱”上你,“洗脑”就是让客户满脑子都是你的产品信息。当然,做到这一点很难,但必须有信心去做。

  节假助销尽全力

  帮助经销商在节日期间多销售产品,就是对他们最好的回馈,尤其是在重大节日。每逢重大节日,都是经销商终端促销的高峰期,这个时候经销商往往会显得有些力不从心,他们多么希望有人能真心帮他一把。节假日的促销不亚于一场战役,正可谓是一个与经销商肩并肩战斗的最好机会。

  在如今竞争激烈的u乐国际市场,客户除了选择你服务的品牌,更重要的是选择作为品牌代表的你。对经销商和客户而言,产品有很多可以选择,但品牌魅力却是独一无二的。u乐国际企业只有用心关爱好他们,才能带动销量的进一步提升。

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